Documento legal

Aviso de Privacidad

En LytaFit protegemos tu información. Aquí explicamos qué datos recabamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

Datos personales que recabamos

Para la prestación de nuestros servicios podemos recabar de forma directa, indirecta o a través de nuestra aplicación móvil y sitio web, los siguientes datos personales:

Identificación: nombre completo, edad, sexo, fecha de nacimiento.
Contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega.
Facturación y pagos: RFC, razón social, domicilio fiscal, método de pago.
Salud y preferencias alimenticias: alergias, intolerancias, objetivos nutricionales, hábitos de consumo.
Datos de acceso: usuario, contraseña y datos de navegación en la aplicación.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales del USUARIO serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

Procesar y administrar pedidos, entregas y pagos.
Elaborar menús personalizados de acuerdo con objetivos nutricionales.
Contactar para aclaraciones, cambios o incidencias en el servicio.
Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales.

Finalidades secundarias (opcionales)

Enviar promociones, descuentos y publicidad de LYTAFIT.
Realizar encuestas de satisfacción y análisis estadísticos.
Mejorar la experiencia de usuario en nuestra aplicación y sitio web.

El USUARIO puede manifestar su negativa para el uso de sus datos en finalidades secundarias enviando un correo a privacidad@lytafit.mx.

Transferencia de datos

Los datos personales podrán ser compartidos únicamente en los siguientes casos:

Autoridades fiscales y judiciales en cumplimiento de obligaciones legales.
Proveedores de servicios de pago, mensajería y reparto, necesarios para la operación del servicio.
Socios comerciales o terceros, siempre que el usuario haya dado su consentimiento.

LYTAFIT no vende ni renta los datos personales de sus usuarios.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

El USUARIO puede ejercer en cualquier momento sus derechos ARCO enviando una solicitud a:

Correo electrónico: privacidad@lytafit.mx
Asunto: "Solicitud de Derechos ARCO"

La solicitud deberá contener:

Nombre completo y medio de contacto.
Documentos que acrediten identidad o representación legal.
Descripción clara de los datos respecto de los que desea ejercer derechos.
Cualquier elemento que facilite la localización de los datos.

El plazo de respuesta será de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud.

Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestra aplicación y sitio web utilizan cookies, web beacons y tecnologías similares para:

Recordar preferencias de usuario.
Mejorar la experiencia de navegación.
Mostrar publicidad personalizada.

El USUARIO puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto podría limitar algunas funciones del servicio.

Medidas de seguridad

LYTAFIT adopta medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación.

Cambios en el aviso de privacidad

LYTAFIT se reserva el derecho de actualizar o modificar en cualquier momento la presente Política de Privacidad. Dichos cambios se notificarán a través de nuestra aplicación, sitio web o mediante correo electrónico.

Autoridad de protección de datos

Si el USUARIO considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.

¿Dudas sobre tus datos? Escríbenos a privacidad@lytafit.mx.